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服务热线:4000-123-133
销售电话:021-60344300
图文传真:021-60911545
企业网站:www.kqbeng.com
企业邮箱:chinakqby@163.com
 

  公司经营理念:信守于胸,惠至于人。 做产品,先做人。


一.售前服务:
1.对顾客的来电、来函、来访热情接待、周到服务,对顾客提出的技术问题认真解答协助解决;

2.为客户提供设计方案与咨询服务,推荐最适合客户实际需要的各类真空泵产品。

3.当顾客有要求时,可派出技术人员到工程施工现场协助勘察,使得产品的选型更加精确。

二.售中服务:
1.为用户提供全面技术支持,配合用户选型,提供最经济、合理的方案。

2.保证按照合同规定的交货期为您及时送货,到合同指定地点。

三.售后服务:
为配合顾客进一步做好产品售后维修、保养等服务性工作,本公司在此向顾客郑重承诺:

1.提供的产品的各项性能均符合国家标准及有关优等品的规定标准。

2.产品到货后,顾客验收过程中,如出现与合同要求之际不符情况,本公司接到顾客通知后8小时内做出答复、处理。

3.公司产品提供为期十二个月的免费保修。根据要求,亦可免费给予技术指导及协助。本公司设有专门售后服务机构,专业负责报修及质量相关服务,且服务24*7随时提供,当接到报修及质量投诉信息后,专业服务人员保证在12小时内给予答复处理,如需要现场服务,根据实际情况一般24小时内赶到现场,并确保顾客满意。

4.在正确安装、使用条件下,设备投入运行后,出现质量问题,如经确认是本公司产品质量原因,本公司将无条件负责到底。

四、保修条例: 

1.质保一年,终身维修。 

2.产品在保修期间,若发生质量故障,凭发票或保修卡、售后服务委托书与就近办事机构联系进行支援维修。 

3.产品保修期内, 非人为疏忽之不良。如自行拆卸导致损坏或使用非本公司原装正品配件,造成损坏者、缺水运转、腐蚀、异物侵入,卡死而造成的损坏者,将损失免费维修之权益。 

4.用户在提交产品维修请求报告时:必需附上故障描述原因说明, 否则因而延误您的设备维修, 概不由本公司负责。

 

免费热线: 4000-123-133
销售电话: 021-60344300
售后电话: 021-59770002
图文传真: 021-60911545
企业邮箱: chinakqby@163.com
企业网址: www.kqbeng.com
企业地址: 上海青浦区华新镇华丹路1189弄1号

 


 

 

 
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